Chính sách bảo hành

16 - 04 - 2025

Chính sách bảo hành	Tiêu chuẩn	Vàng	Bạch kim
Thời gian BH máy in 3D	12 tháng	12 tháng	24 tháng
Hỗ trợ kỹ thuật online (Ultraviewer)	✔	✔	✔
Hỗ trợ kỹ thuật [a] (Hotline riêng biệt)	✔	✔	✔
Thời gian xử lý	Từ 1 đến 7 ngày	24~48 giờ	24~48 giờ
Thay tạm máy tương đương [b]	✘	✔	✔
[Hot] 1 Đổi 1 [c]	✘	✘	✔
Bảo hành tận nơi	✘	✔	✔
Bảo dưỡng định kỳ	✘	6 tháng 1 lần	4 tháng 1 lần
Bao gồm chi phí vận chuyển phát sinh	✘	✔	✔
Miễn phí linh kiện [d]	✔	✔	✔
Giảm giá nguyên vật liệu	✘	5%	5%
Báo giá dịch vụ bảo hành (Tính trên tổng giá trị hợp đồng thiết bị)	Miễn phí	15%	25%

[a]: Số nhánh điện thoại hotline riêng biệt dành riêng cho gói bảo hành vàng và bạch kim.
[b]: 3DS sẽ cung cấp máy có cấu hình tương đương, miễn phí cho khách hàng sử dụng trong quá trình bảo hành nếu thời gian vượt trên 24 giờ.
[c]: Trong vòng 1 tháng đầu tiên, tính từ ngày bàn giao
[d]: Theo quy định bảo hành

Về 3D Smart Solutions

Tiên phong trong cung cấp giải pháp và dịch vụ công nghệ 3d tại Việt Nam. Tiêu chí hoạt động của chúng tôi là: Làm Đúng Ngay Từ Lần Đầu Tiên. Hãy bình luận trên trang Facebook và Linkedin của chúng tôi! Đừng quên đăng ký bản tin hàng tuần miễn phí của chúng tôi, với tất cả tin tức mới nhất về Giải pháp 3D được gửi thẳng đến địa chỉ email của bạn.