• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó vẫn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng và được nghiệm thu bởi khách hàng.
• Trong thời gian bảo hành, các linh kiện sẽ được thay thế miễn phí khi có hư hỏng do lỗi sản xuất.
• Thời hạn bảo hành và chính sách bảo hành được ghi chi tiết trên Phiếu Bảo hành
• Sản phẩm được đem đi bảo hành phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của 3DS trên sản phẩm.

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc không còn Phiếu Bảo Hành.
• Tem niêm phong bảo hành bị rách, không còn nguyên vẹn, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, ẩm ướt hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sai điện áp quy định.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền bằng văn bản của 3DS.

Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại địa điểm sau:

• Địa chỉ: 58/6 Võ Văn Hát, khu phố Phước Hiệp, phường Long Trường, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM 
• Điện thoại: 02888899039 
• Số máy nhánh: 3008

Email: cskh@3ds.vn

[a]: Số nhánh điện thoại hotline riêng biệt dành riêng cho gói bảo hành vàng và bạch kim

[b]: 3DS sẽ cung cấp máy có cấu hình tương đương, miễn phí cho khách hàng sử dụng trong quá trình bảo hành nếu thời gian vượt trên 24 giờ. 

[c]: Trong vòng 1 tháng đầu tiên, tính từ ngày bàn giao

[d]: Theo quy định bảo hành

• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó vẫn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng và được nghiệm thu bởi khách hàng.
• Trong thời gian bảo hành, các linh kiện (trừ đầu phun máy in 3D FFF) sẽ được thay thế miễn phí khi có hư hỏng do lỗi sản xuất. Thời hạn bảo hành và chính sách bảo hành được ghi chi tiết trên Phiếu Bảo hành
• Sản phẩm được đem đi bảo hành phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của 3DS trên sản phẩm.